A. 窓枠はもちろん、丸い手すりなどにもひっかけて使うことができます。窓枠はひっかかりのない平らな壁でも大丈夫です。また、手すりにも白いフックを引っ掛ければ使用できますが、この場合手すりに十分な強度（人の体重がかかっても破損しない）が必要です。また、手すりの場合は揺れが大きくなりますので十分に気を付けてご使用ください。

A. 大変申し訳ありませんが、こちらの商品は消防の義務設置には対応しておりません。その場合は、弊社販売のオリロー（国家検定合格品）をご購入ください。

A　次世代避難はしごは使い切りの商品となります。実際の非常時にのみご使用ください。

※はしごをもつれさせずに展開させるため、出荷時に工場で丁寧に折畳んで収納してあります。はしごを展開して素人が再度折畳むとナイロンロープがからまってしまう危険性があります。また、ナイロン製のロープが消耗するので、一度使ったものは廃棄してください。練習はフックを窓枠にかけるところまで行い、実際にはしごは展開しないでください。

A. 耐荷重は454kgとなっています。ただしこちらの耐荷重はあくまで全体の引張荷重であり、それぞれのステップにかけられる荷重ではありません。体重が重い方やお子様をおぶって降下される際等のご使用はくれぐれもご注意ください。また、バランス面も考慮し、一度に複数の人数で同時に降下しないようにしてください。。

A. 付属の化粧箱は段ボールですので、屋外に置いておくことはできません。金属製のボックス等に入れることはできますが、直射日光・高温多湿な場所を避けての保管をお願いしておりますので、基本的には室内保管になります。※室内用専用ボックス（プラスチック製）は別売で販売しています。

A.　練習は、フックを窓や手すりにかけるところまでは行っていただけます。どうしても訓練をしたい場合は複数回使用可能な弊社取扱いのオリローの金属製はしごをご購入ください。※ただし、オリローのような避難器具専門メーカーでも避難訓練に関しては危険ですので素人だけで行わず専門家（消防設備士や消防関係者など）の立会のもとで行うようにお願いしています。tem description

A.　基本的に1.はしごを取り出し、2.フックを窓枠等にかけ、3.マジックテープを外してはしごを展開する、という簡単な3ステップです。動画をご覧ください。

A.　最大15年としていますが、より高温多湿な日本では最大10年程度で交換いただくことを推奨しております。※ただし、保管状況により変わりますので上記以下でも痛みが早い場合はその限りではありません。屋外に置かず、屋内でも高温多湿な場所を避けて保管してください。